اتفاقية معالجة البيانات (DPA)
آخر تحديث: 2026-07-14
تم تحديث صفحة المعالِجين الفرعيين آخر مرة: 2026-07-04
تحدد هذه الاتفاقية شروط معالجة البيانات الشخصية نيابةً عنكم.
تحدد اتفاقية معالجة البيانات هذه (الاتفاقية) الالتزامات والشروط التي بموجبها تقوم Petitions.com Group Oy (مقدّم الخدمة) بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن مؤلف العريضة (مؤلف العريضة أو المتحكم في البيانات) في تقديم خدمات استضافة العرائض عبر الإنترنت (الخدمات).
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
التعريفات والأدوار
- مزود الخدمة: Aredaonline.com (Petitions.com Group Oy)، بصفته معالج البيانات، يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات حسب الضرورة لتقديم الخدمات.
- المتحكم بالبيانات: مؤلف العريضة، الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية المجمعة من الموقعين على عريضته. بصفتك مؤلف العريضة المستضافة على Aredaonline.com, تعتبر المتحكم في البيانات. أنت تقرر محتوى العريضة، وما يُطلب من الموقعين، والأغراض لمعالجة بياناتهم الشخصية، ومدة تخزين البيانات الشخصية. تقدم Aredaonline.com منصة عبر الإنترنت لإنشاء واستضافة العرائض، مما يسهل دورك كجهة تحكم في البيانات بتمتعك بالاستقلالية لتشكيل جمع واستخدام بيانات العريضة وفقاً لأهدافك والتزاماتك القانونية.
نطاق المعالجة
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. يقتصر نطاق أنشطة المعالجة على استضافة وإدارة وتسهيل العرائض عبر الإنترنت.
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
حماية البيانات
يتعهد مقدم الخدمة بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمن البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف.
جمع البيانات المحظورة
يحظر طلب أرقام التعريف الشخصية (مثل أرقام الهوية الوطنية) من الموقعين.
المعالجات الفرعية
يجوز لمقدم الخدمة تعيين معالجي بيانات فرعيين للمساعدة في تقديم الخدمات. سيضمن مقدم الخدمة امتثال المعالِجين الفرعيين لالتزامات حماية البيانات بما يتماشى مع هذه الاتفاقية. أنت تقر وتوافق على أن مقدم الخدمة يحتفظ بالسلطة التقديرية لاختيار واستبدال المعالجات الفرعية حسب الحاجة لتقديم الخدمات بكفاءة.
قائمة المعالِجين الفرعيين. (آخر تحديث: 2026-07-04)
مسؤوليات مراقب البيانات
يكون المتحكم في البيانات مسؤولاً عن ضمان أن جمع ومعالجة وتعامل البيانات الشخصية تتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
تحديد المتحكم في البيانات
تحت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يشترط أن تُذكر هوية مراقب البيانات بوضوح. تم وضع الأحكام التالية لمؤلفي العرائض الذين يستخدمون موقعنا:
مؤلفو العرائض الفرديون
إذا كنت كفرد تقوم بإنشاء عريضة، فيُطلب منك تقديم اسمك القانوني الكامل. هذا بمثابة تعريفك بصفتك المتحكم في البيانات لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات.
مؤلفو العرائض التنظيمية
إذا تم إنشاء عريضة نيابة عن منظمة، يجب تقديم الاسم القانوني الكامل للمنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المنظمة تعيين وتوفير تفاصيل الاتصال بممثل مسؤول عن أنشطة معالجة البيانات، مثل مسؤول حماية البيانات (DPO) أو ما يماثله.
حقوق موضوع البيانات
يجب على مراقب البيانات أن يضمن أن يتمكن أصحاب البيانات (موقعو العرائض) من ممارسة حقوقهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل حق الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو محوها، أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
التعامل مع طلبات محو البيانات من أصحاب البيانات المرسلة من الموقّعين
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
قد تحتوي السجلات التقنية على بيانات شخصية، مثل عناوين IP أو بيانات وصفية لتسليم البريد الإلكتروني. These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
المساءلة والامتثال
يجب أن يكون مراقب البيانات قادرًا على إثبات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك الرد على طلبات مواضيع البيانات المتعلقة ببياناتهم الشخصية.
سياسة الخصوصية أو الإشعار
يجب تقديم سياسة أو إشعار خصوصية واضح وسهل الوصول يوضح كيفية معالجة البيانات الشخصية، وأغراض المعالجة، وكيفية ممارسة مواضيع البيانات لحقوقهم.
الإخطار بالتغييرات
يُطلب من مؤلفي العرائض إخطار Aredaonline.com (Petitions.com Group Oy) بأي تغييرات في وضعهم كمسؤول عن البيانات أو في تفاصيل الاتصال بممثلهم.
المراجعة السنوية لمعالجة البيانات
يجب على كاتب العريضة إجراء مراجعة سنوية للتحقق مما إذا كانت هناك أسباب صالحة للاستمرار في معالجة البيانات الشخصية للموقعين. يجب أن تقيِّم هذه المراجعة ضرورة وملاءمة البيانات بالنسبة لهدف العريضة. إذا قرر مؤلف العريضة أنه لم يعد هناك سبب صالح لمواصلة معالجة البيانات، فيجب عليه اتخاذ الخطوات المناسبة لوقف المعالجة وبدء حذف البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
إذا قام مراقب البيانات (مؤلف العريضة) بخرق أي من شروط اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفشل في إجراء مراجعة سنوية لأنشطة معالجة البيانات أو تقديم مبرر صالح لمعالجة البيانات الشخصية للموقعين بشكل مستمر، فإن مقدم الخدمة يحتفظ بالحق في إزالة أو حذف البيانات الشخصية المرتبطة بعريضتهم.
تحديد المسؤولية
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمعالج البيانات تجاه المتحكم في البيانات عن جميع الأضرار والخسائر وأسباب الدعوى، سواء كانت في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، إجمالي المبلغ المدفوع من قبل المتحكم في البيانات إلى معالج البيانات بموجب هذا الاتفاق.
القانون المعمول به
يخضع هذا الاتفاق لقوانين فنلندا.